急診

關鍵 4 招:讓急診醫病溝通課程更有效

關鍵 4 招:讓急診醫病溝通課程更有效
急診是很容易產生醫病溝通不良的地方,溝通不良不僅容易發生醫療暴力,甚至還有可能演變為醫療糾紛。但傳統上,為了要增進醫病溝通能力而舉辦許多「醫病溝通」課程,但雖然請來了許多醫德大師,卻效果往往卻是有限。 『傳統的「醫病溝通」應該擴展為「醫病關係管理」。』賢龍醫師這麼說。「您想要的,是什麼樣的醫病關係呢?」 於是,賢龍醫師從各個面向規畫課程內容,言語溝通、非言語溝通、情緒覺察、法律議題、衝突管理,從急...

【醫療常規】急診檢傷分類延遲看診,是醫療過失嗎?

【醫療常規】急診檢傷分類延遲看診,是醫療過失嗎?
真實案例 77歲老先生騎機車跌入水溝,被救護車送到急診。於急診時意識清楚、血壓98/84mmHg、心跳每分鐘100下、呼吸每分鐘18次,檢傷分類為二級。 然而當時醫師正在處理其他病人,因此約30餘分鐘始來診視此病患,不幸的是醫師診視完病人,才開完處方不到20分鐘,病人就忽然失去生命徵象。雖然急救後生命徵象有短暫回復,並緊急發現是脾臟出血,然而病患之後仍手術失敗不幸死亡。 家屬質疑,急診檢傷二級時,...