我很喜歡這次《經理人》月刊專訪所下的標題--「手術同意書不是形式簽名，多溝通才能避免醫療糾紛」。我一直覺得，醫療糾紛的源頭是由於醫病雙方的認知落差，如果能建立雙方溝通的基礎，那就可以避免掉許多無謂的紛爭。

離島的病人急性心肌梗塞必須轉送回本島，沒想到上機前的關鍵時刻，維生機器（IABP）竟然發生問題！？隨車的護理師卻不知道怎麼更換電池？到底病人的死亡是因為疾病造成？或是醫院疏忽造成？醫院該不該為此事件負起賠償責任？ 讓我們繼續看下去吧！

上次有網友發問，希望這裡能分享些醫事檢驗師或放射師的醫糾案，所以我們這次先來談一個體檢的案子。醫院承接勞工體檢業務後，出門到市區的活動中心幫勞工做體檢，沒想到衛生局卻突然出現前來稽查。 到底，稽查結果是怎樣呢？這過程又關醫檢師及放射師什麼事？就讓我們看下去吧！

最近性騷擾的新聞鬧得很兇。性騷擾時常常不見得可以留下證據，那沒有證據時就告不成嗎？今天我們就來看個發生在醫院的真實故事。護理師「不小心」被摸了屁股，法院會不會判決性騷擾成立呢？ 讓我們一起來看看吧！

今年講了不少場醫糾的處理、也輔導了許多醫院怎麼面對醫療糾紛，我發現大家課後的問題都大同小異，大家的疑問都差不多。所以今天這裡就選出了最常被問的9大問題，一次解決大家的疑惑。 希望這一篇可以幫助大家同時兼顧醫糾預防、病人權益與平安下莊。 到底9大問題有哪些問題呢？我們就開始吧！

醫師、護理師過勞發生職災倒下了，怎麼辦？更慘的是還被醫院解僱？我們能不能跟醫院求償？醫院如果不賴帳又該如何是好？今天來看一個醫師過勞倒下的故事，一起來看看醫師、護理師、醫療人員過勞職災時，到底應該怎麼辦？

護理之家竟然發生大火，還造成15名住民死亡的悲劇，檢察官認為護理師因為防火管理不善才造成電器走火，因此認為護理師有過失致死的嫌疑，將2位護理師起訴。 護理師到底有沒有責任要做防火管理？醫院失火了是護理師的責任嗎？讓我們繼續往下看吧！

不久前，幫牙醫朋友們上了一堂課，有牙醫朋友們提問：牙醫的自費療程常常很久，如果病人療程做一半就跑掉了，那可以要求病人付費嗎？定金要退嗎？我們今天就來看看這個故事吧！   Puffy因為牙齒狀況實在很不好，來到大仁醫森的診所治療。大仁醫森建議共要植4顆牙、每顆5萬元，另外假牙牙冠則是用比較好的全鋯冠假牙牙冠，一顆1萬，共7顆，原價共7萬，但大仁醫森願意給予優待，牙冠部分只收5萬元。整個療程...

小孟是一位社工系教授，也是精神衛生研究所的學生，在喬巴醫森的精神科醫院裡擔任志工，並觀摩學習團體心理治療活動的流程，有時候也會擔任特殊團體心理治療的帶領者或協同帶領者。 這一天，小孟在帶領心理治療時，病友們跟小孟聊了很多：

阿美因為長期心跳過慢、呼吸喘、人虛弱，到大醫院檢查後才發現是心臟「完全性房室傳導阻礙」，喬巴醫森建議要安裝心臟節律器，才可以有效改善阿美的狀況。 那天手術過程順利，喬巴醫森放置完節律器後，走出導管室跟阿美的家屬解釋：「手術十分成功，現在裡面在做最後的整理，阿美大約10分鐘後就會出來，我想只要再觀察幾天就可以出院了！」 話一說完，導管室內卻忽然傳出碰撞聲響及驚呼聲，沒想到竟然是阿美摔下手術機台！阿美...