【醫學教育】TEL科技輔助學習的9大重點組成！

最近在讀期刊時，發現有一篇文獻很厲害，讓我很想跟大家分享：這一篇是把TEL (Technology-enhanced learning, 科技輔助學習)應用於醫學教育的範疇界定性文獻《Understanding the Functional Components of Technology-Enhanced Learning Environment in Medical Education: A Scoping Review》(Noor-I-Kiran Naeem, 2023)。

這篇文章總共回顧了39篇 TEL於醫學教育的文獻，對於科技增強學習的環境（Technology-Enhanced Learning Environment, TELEMEd）提供了完整而且清晰的架構，很適合我們進一步思考如何把這些發現應用於病人安全的醫學教育。

文章裡提出了TELEMEd（Technology-Enhanced Learning in Medical Education）的框架，將「科技增強學習環境」的組成分為九大主題、25個子主題及74個功能元素。我覺得這篇最有價值的是幫我們整理了重點：當你想運用TEL科技輔助學習於任何主題的教學時，不妨思考這幾個組成，讓設計出來的課程及教學可以更有效。

這9大組成分別是：

1. Cognitive Enhancement（認知增強）
2. Content Curation（內容策展）
3. Digital Capability（數位能力）
4. Technological Usability（科技使用性）
5. Pedagogical Practices（教學實踐）
6. Learner Characteristics（學生特質）
7. Learning Facilitation（學習促進）
8. Social Representations（社會表現）
9. Institutional Support（機構支持）

舉個例子，我們這裡把這結論中的九大主題，應用到病人安全的教育，則是：

 

1. Cognitive Enhancement（認知增強）

成功的數位學習環境，必須要能增強學生的「認知能力」與「主動參與」，所以可以設計「個人化病安學習模組」，讓學生根據自己的需求，選擇不同類型的病安案例學習錯誤辨識。

 

2. Content Curation（內容策展）

內容策展指的是調整與更新學習內容，以確保學生能獲得最新、最有效的學習資源。這在 病人安全教育中非常重要，因為病人安全是一個動態變化的過程，涉及醫療錯誤分析、新興技術應用、政策與標準變遷。所以醫療機構的病安數位課程平台應該要能定期更新，以確保學員學到最新資訊。

 

3. Digital Capability（數位能力）

成功的數位學習者必須具備數位素養，數位能力不只是操作技能，而是數據判讀、篩選網路資訊的能力。在病安教育中，則可以訓練學生辨別醫療錯誤的資訊，例如透過電子病歷發現醫療異常。

 

4. Technological Usability（科技使用性）

學習平台必須保有科技使用性，並考慮到使用者體驗，我們必須確保科技教育平台簡單易用，避免學員因為技術問題而降低學習動機。

 

5. Pedagogical Practices（教學實踐）

數位學習並不只是將教材數位化而已，而是必須設計學習活動讓病安教學更具互動性，例如設計「同步+非同步的學習模式」，並讓不同科別的醫療人員共同分析錯誤案例。

 

6. Learner Characteristics（學生特質）

學習者特質指的是：影響個體學習的內在與外在因素，例如學習動機、基礎知識、心理狀態、數位素養等。因此病人安全的線上課程必須設計出可以適應不同學習者特質的內容，讓學員更主動回報錯誤，提升病安文化。

7. Learning Facilitation（學習促進）

學習促進者指的是教師或數位學習系統，在學習過程中提供指導，以確保學生能有效學習。教師可以透過 AI或數位學習平台，提供學生即時回饋，幫助學生學習如何辨識醫療錯誤，並引導學生改變行為。

 

8. Social Representations（社會表現）

社會表現指的是學生在學習環境中的社交互動與團隊合作。病安教育應該要納入「跨職類學習」，讓醫師、護理師、藥師進行團隊協作，建立共同的病安責任，可以使用線上的討論平台來分析錯誤，讓不同職類的學生共同討論病安事件。

 

9. Institutional Support（機構支持）

機構支持指的是醫療機構如何透過政策與資源來推動病安教育。例如機構可以要求所有新進住院醫師在第一年完成「數位病安訓練計畫」，涵蓋錯誤辨識、錯誤回報、錯誤揭露等主題，並建立「非懲罰性錯誤回報文化」，讓學生願意學習如何回報錯誤，而不害怕被懲罰。

以往我在設計課程時，都是亂想亂用，但看到這這篇文獻，才讓我知道原來要設計一個有效的TEL 科技輔助學習的課程，必須考慮到這麼多面向，能思考到這麼多層面時，這些課程才會更有效！